PERGUNTAS FREQUENTES - NIVELA

Sobre o Produto

1. O produto é compatível com todos os tipos de cabelo?

Sim! O NIVELA foi desenvolvido para atender todas as texturas e tipos de cabelo - cacheados, crespos, ondulados ou lisos. A formulação adaptável garante resultados personalizados conforme a necessidade de cada cliente, sempre mantendo a saúde e qualidade dos fios.

2. O produto tem registro na Anvisa?

Sim. O NIVELA possui registro na ANVISA, garantindo que todos os componentes da fórmula passaram por rigorosos testes de qualidade e segurança, atendendo a todas as normas sanitárias brasileiras para produtos de uso profissional.

3. Quais são os benefícios do NIVELA para os fios?

O NIVELA penetra na fibra capilar e equilibra o pH dos fios, alinhando as cutículas e preenchendo áreas danificadas. Isso resulta em cabelos mais fortes, brilhantes e alinhados desde a primeira aplicação, sem alterar a estrutura natural dos fios.

Aplicação & Uso

4. Onde encontro o passo a passo de aplicação?

O passo a passo detalhado de aplicação está disponível em nosso manual técnico que acompanha o produto. Você também pode acessar vídeos tutoriais e guias na seção de "Materiais Técnicos" do nosso site. Para cabeleireiros cadastrados, oferecemos ainda treinamentos online regulares.

5. Posso usar junto com outras químicas?

Sim! O NIVELA é 100% compatível com outras técnicas como coloração, descoloração, alisamentos e permanentes. Na verdade, ele potencializa os resultados de outros procedimentos e ajuda a proteger os fios durante o processo. Recomendamos apenas aguardar 3 dias entre aplicações de diferentes químicas para melhores resultados.

6. Quanto tempo dura o resultado do NIVELA?

Os resultados do NIVELA duram entre 4-6 semanas, dependendo dos cuidados em casa. Recomendamos usar os produtos de manutenção da linha para prolongar o efeito. Para clientes com danos mais graves, o retoque pode ser feito a partir de 3 semanas.

7. Como aplicar o NIVELA corretamente?

1. Lave o cabelo 2x com shampoo antirresíduos
2. Seque 80% com toalha e aplique o NIVELA mecha a mecha
3. Deixe agir por 20 minutos e então seque com secador
4. Finalize com prancha a 200°C, 7-10x em cada mecha

Vendas & Suporte

8. O produto é vendido para o público final?

Não. O NIVELA é um produto exclusivamente profissional, desenvolvido para aplicação em salão. Vendemos apenas para profissionais cabeleireiros certificados e distribuidores autorizados. Os produtos de manutenção para casa, no entanto, podem ser revendidos pelos profissionais a seus clientes.

9. Tenho suporte técnico se tiver dúvidas?

Sim! A Bem Beauty Professional oferece suporte técnico completo através de nosso WhatsApp exclusivo para profissionais, e-mail de atendimento técnico e webinars mensais. Além disso, nossos distribuidores regionais são treinados para oferecer suporte de primeira linha para questões técnicas.

10. Qual é o rendimento do NIVELA por aplicação?

Cada frasco de 500ml rende aproximadamente 10-15 aplicações, dependendo do comprimento e densidade dos cabelos. Para cabelos curtos, o rendimento é maior. Para melhor custo-benefício, considere os kits profissionais.

Manutenção & Cuidados Pós-Aplicação

11. Quais produtos compõem a linha NIVELA?

A linha completa inclui: Tratamento Profissional para Salão, Shampoo e Condicionador de Manutenção, Máscara Reconstrutora e Leave-in. Todos os produtos foram desenvolvidos para potencializar e prolongar os resultados do tratamento profissional.

12. Como o cliente deve cuidar do cabelo após o tratamento?

Para melhores resultados e maior durabilidade, recomendamos:

• Usar exclusivamente os produtos da linha NIVELA para home care
• Evitar lavar o cabelo nas primeiras 72h após a aplicação
• Utilizar água morna ou fria, nunca quente
• Aplicar protetor térmico antes do uso de secadores e pranchas
• Usar a máscara reconstrutora semanalmente

Para mais informações ou esclarecimentos, entre em contato com nossa equipe técnica pelo WhatsApp (XX) XXXXX-XXXX ou email [email protected]

Última atualização: Março 2025